以前经常在淘宝上买东西 ,现在买书呢,就是经常在卓越与当当网上逛来逛去的.这阶段也深刻体会到了,当当与卓越的区别了.
相比之下 ,个人体验,当当网上的货物种类相比与卓越网上少,服务质量与态度不如卓越网好.也不是说不支持国内企业.但是事实也就是这样的啊.
1.在当当网上留言都没人会理你的.而在卓越网上人家公司就会有人回复你的留言的.
2.再来看一下服务效率问题,这次我5月31号中午12点左右的时候在当当网上下了一个订单.然后晚上吃完晚饭的时候又在卓越网上下了一订单.第二天早上起来我打开电脑大概九点多的样子吧.我看到卓越网上的订单已经处于备货状态了.而当当网还没有反应.直到第三天才有所反应….大家说这有没有差异???
3,关于送货时间 ,这不今天晚上我已经收到了卓越网的送货消息了,要我明天上午十点钟的时候去拿货了.而当当网那边还没有消息 .看同样 是同一天下的订单.并且当当网上下的订单足足早了半天的时间.但是到货可能会推后两三天的样子啊….唉….
以后还是尽量在卓越网上买东西吧.这样效率高,服务好.买的也舒心….很想支持国内企业,但是事实不得不让你事与愿违.或许是每个地区当当与卓越服务质量不一样吧.但至少在我这个地方当当的质量绝对不如卓越的好啊.
