嗯,一次作业内容,发到网站来保存一下.
一 填空题:
1．激励的理论主要包括
2．需要层次理论认为人的需要有：
3双因素理论实为 ，简称为“双因素理论”
4．成就需要理论认为人的高层次需要由 。
5．“生存、关系、成长”理论认为人类有三种需要：
6.期望理论认为，决定行为动机的因素有两个，即
7．从公平理论来看，影响激励效果的不仅有 ，还有 。
8．强化的类型有 。
9.领导行为的效果是由 交互作用所决定的。
10.勒温认为，组织变革应包括三个步骤：
二.选择题
一、单项选择题(每小题1分，共1Q分。在备选答案中，选择一个正 确答案并将答案题号填入题后的括号内)
1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( )
A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会
B．霍桑试验
C、1914“年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》
D．泰罗的《科学管理原理》
2．具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于( )。
A．能力低下 B．一般能力
C．天才 D、才能
3．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于( )。
A、知觉防御 B、晕轮效应
C．首因效应 D、定型效应
4．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是( )。
A、坚持原有目标的行为反应 B．升化的行为反应
C．反向的行为反应 D．放弃的行为反应
5．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( )。
A、高凝聚力高生产率 B．高凝聚力低生产率
C．低凝聚力高生产率 D．低凝聚力低生产率
6．在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。
A、强制 B、开诚合作
C、妥协 D．回避
7．领导的连续流理论是( )提出的。
A、勒温 B．坦南鲍母和施密特
C、利克特 D．豪斯和沙特尔
8．帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( )
A、社会功能 B、成员受益程度
C、对成员的控制方式 D．成员人数
9．下面哪一个不是组织的基本要素?( )
A、人际关系 B．协作愿望
C．共同目标 D、信息沟通
10．下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施?( )
A、工作再设计 B、．目标管理
C．建立社会技术系统 D、建立规章制度
三.简答题:
1．态度对行为有什么影响？
2.17．转变态度的方法有哪些？
3．影响人际吸引的因素有哪些？
四.案例分析题
魏亮老师为何想不通
魏亮是高山大学的经济系讲师，负责工商管理的教学工作。去年他是全校的先进教师。他热爱教学。仔细研究教法，但在研究与著述方面业迹平平，没有多大起色。今年系里来了一
批年轻的硕士、博士生，改变了教师队伍的结构。这些人的特点是学历高、基础好、知识新且广，但并不象魏老师那样认真仔细地教学。他们中最有名的是孙强，刚满32岁，博土毕业，来校不足三月，就在有关专业杂志上发表了三篇论文。后来有人传说学校为了提高知名度，将调整先进教师的标准，要十分重视研究成果和著述。对这种说法魏老师并不相信，只认为“老师主要是教好书”。可在今年年底评比时，孙强被评为先进教师，并获奖金1000元；而魏亮却没被评上，至今他还想不通呢。
问题：
1，魏亮为何想不通?他应怎样对待奖金与荣誉?请用公平理论来分析
2．高山大学的经济系主任怎样才能做好魏亮的思想工作?请用认知不协调理论来分析。
答案:
一.填空题:
1.强化理论；内容型激励理论；过程型激励理论；综合型激励理论。
2.生理需要；安全需要；社交的需要；尊重的需要、自我实现的需要。
3激励因素；保健因素理论
4权力需要；友谊需要和成就需要构成
5生存需要；相互关系需要和成长需要。
6期望与效价。
7报酬的绝对值 报酬的相对值
8正强化；负强化；惩罚和消退
9领导者、被领导者以及环境变量
11.10.解冻；改变；再冻结。
二.单项选择题
1．B 2．C 3．B 4．B 5．A
6．A 7．B 8．A 9．A 10．D
简答题:
1.从态度与社会性判断来说，态度具有稳定的特 征，它形成以后常常会成为个体适应上的习惯性反应，变成一种刻板而无弹性的心理构成物，有力地影响着人的社会性判断。从态度与学习来说，态度具有强烈的情 绪情感特征，当学习内容与学习者原有的态度一致时，学习者会感到轻松愉快，其观点和材料会被迅速吸收消化；当学习内容与原有态度不一致时，学习者会产生厌 恶、烦恼和紧张等消极情绪，阻止对新内容、新材料的吸收。从态度与工作行为表现来说，个体的行为表现与其心理准备状态有直接关系。实验表明：可以借某种态度的唤起而使个体的工作行为发 生戏剧性的变化。如果我们能够使职工对企业有认同感，忠诚于企业，那么他们就会在工作中吃大苦，耐大劳，并能承受各种压力和负担；反之，他们的忍耐就较 小。从态度与工作效率来说，一般而言，积极的工作态度对工作的知觉判断、学习、工作的忍耐力等能发挥积极的影响，因而能提高工作效率，取得良好的工作绩 效。但是，消极的工作态度，由于想要取得很高的工作报酬，也可能引发积极的工作行为，取得良好的工作绩效。由于中介因素的影响，使得工作态度与工作绩效的关系十分复杂。
2.（1）逐步提出要求——心理学研 究表明，要转变一个人的态度，首先必须了解他原来的态度立场，然后再估计一下他的态度立场与所要转变的态度目标的差距是否过于悬殊，若差距过大，反而会发 生反作用。如果逐步提出要求，不断缩小差距，则人们比较容易接受，所以要转变人们的态度，不能操之过急，最好逐步提出要求。
（2）积极参加实践活动——心理学家们研究认为，要转变一个人的态度，最好能够引导他积极参加有关的实践活动，或者在活动中扮演一定的角色。原因在于，某种特定的环境气氛能够使人们受到感染。
（3）利用组织规定和群体规范——组织的 规章制度、公约、法规，它告诉人们怎样做是对的，怎做是不对的。一般地说，可以有效地改变人们的态度。任何一个群体都有自己的行动准则（或群体规范），它 要求群体的每一个成员都必须遵守。如果个体违反了群体规范，群体就会采取各种形式的压力使该成员服从。因此，管理者可利用群体来改变一个人的态度。
（4）充分利用宣传工作——管理人员改变职工的态度主要是采用普遍宣传、重点教育和个别说服的方法。可以这样说，其他的任何一种方法在某种意义上都离不开宣传工作。
3.邻近性；熟习性；相似性；互补性；自我暴露；个人条件。
案例分析题:
1、 通过案例可以看出，一方面魏亮老师的对先进教师认知观念，没有随学校对评先进教师标准的改变而改变，另一方面他也产生了不公平感觉。从亚当斯的公平理论来 看，如果一个人的劳动投入和所得报酬的比值与另一个人的劳动投入和所得报酬的比值相等，那他就会感到公平，显然魏亮认为自己认真仔细地教学；劳动投入大， 就应该评上亢进教师，结果却未被评上；而孙强只是会写文章，并没有像他那样认真仔细地教学，劳动投人不大，却评上了先进教师。他觉得二人的劳动投入与所得 回报之间的比值是不等的，所以他感到不公平。
2． 高山大学的经济系主任要想做好魏亮的思想工作，协调魏亮的认知，使之达到平衡状态，同时使他感到公平。根据菲斯廷格的认知不协调理论，系主任需要帮助魏亮 重新认识先进教师的评选标准；或是帮助魏亮在继续搞好教学工作的同时，也多发表论文；或是下年度评选先进时广泛征求大家意见，提高评选标准，如既要看其教 学工作的好坏，也要看科研成果的水平与数量。
